Hay varias razones por las que puede fallar el pago con tarjeta bancaria, las más frecuentes son:
- Has introducido algún dato incorrecto, como el número de tarjeta, fecha de caducidad o código CVV
- Se ha rechazado tu tarjeta por falta de fondos
- Tu tarjeta ha excedido el número máximo de cargos permitidos en un determinado periodo.
Si se ha producido un error al pagar con tu tarjeta, tu pedido se creará, quedará pausado durante 7 días y, en caso de que no recibamos el pago, se cancelará.
Por favor, comprueba los detalles de tu tarjeta e inténtalo de nuevo o bien utiliza una nueva tarjeta.
La opción para reintentar el pago aparecerá pasados unos minutos en mi cuenta, en el apartado Mis pedidos. Para ver esta opción, primero haz clic en los detalles del pedido. Asimismo, te enviaremos un recordatorio de pago por correo electrónico con un enlace para que lo intentes de nuevo.