Si esto ocurre, por favor, comprueba los criterios específicos del cupón / promoción:  

• ¿El descuento puede aplicarse a ese producto en concreto? 
• ¿La promoción ha caducado? 
• ¿Debe hacerse un pedido mínimo? 

Si el producto forma parte de la selección de artículos a los que se puede aplicar el descuento, por favor, contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente para que podamos ayudarte.