Asegúrate de que tienes instalada la última versión de la app. También puedes probar a reinstalar la aplicación. 

Si el error no se soluciona con estas acciones, nos ayudaría mucho que nos enviaras una captura de pantalla del mensaje y los detalles sobre cuándo se produjo, en qué página estabas y qué intentabas hacer cuando apareció el mensaje. 

También necesitamos conocer lo siguiente: 

• Tu sistema operativo (Android/iOS) y número de versión 
• Versión de la app de bitiba 

Si necesitas más ayuda, por favor, contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente.