Mi cuenta

¿Qué ventajas tiene la cuenta de cliente bitiba?

Son muchos los beneficios de la cuenta de cliente, a continuación tienes algunos de ellos:  Haz el seguimiento de tu pedido  Actualiza tus datos personal...

¿Cómo se crea una cuenta de cliente en bitiba?

Durante el proceso de pago te preguntaremos si quieres registrarte como cliente. Crear una cuenta en bitiba es fácil y rápido; registrarse es voluntario y g...

¿Cómo puedo cambiar o restablecer mi contraseña?

Para modificar tu contraseña, accede a tu cuenta y entra en la sección Mis datos para poder cambiarla.    Si has olvidado tu contraseña, introduce la dire...

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Para modificar tu dirección de correo electrónico, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de gestiona...

¿Dónde puedo encontrar mis datos personales y cómo los cambio?

Para hacer cambios en tus datos personales, accede al apartado mi cuenta y entra en la sección Mis datos. Ahí encontrarás tu información personal, que podrá...

¿Dónde aparecen mis facturas?

Encontrarás un resumen de tus pedidos y tus facturas en formato PDF en la sección Mis pedidos, en el apartado mi cuenta.    También recibirás por correo e...

Compra Programada de bitiba- ¿Qué es y cómo funciona?

La Compra Programada de bitiba es un servicio de suscripción cómodo y flexible que te permite programar pedidos recurrentes de determinados artículos para r...

Voy a mudarme a otro país. ¿Puedo continuar comprando en bitiba?

bitiba tiene tiendas online en muchos países europeos. Por lo tanto, si cambias de país, podrás seguir comprando tus productos favoritos en la tienda online...

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de cliente?

Si eres un cliente registrado, por favor, rellena el siguiente formulario de One Trust, para solicitar la eliminación de tu cuenta. Si has comprado como...

¿Por qué hay una limitación en los caracteres del campo de dirección?

Para garantizar un procesamiento rápido y preciso de tus pedidos, hemos establecido un límite de 35 caracteres para el campo de dirección. Esto ayuda a evit...