Preguntas frecuentes

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• ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
• ¿Puedo hacer un pedido sin pagar gastos de envío?
• ¿Puedo escoger la empresa de mensajería?
• ¿Cuándo recibiré mi pedido?
• Mi pedido se ha enviado, pero el seguimiento no está disponible
• El producto no es como esperaba
• ¿Cómo puedo devolver un producto?
• ¿Cómo puedo canjear un cupón?
• ¿Cómo se crea una cuenta de cliente en bitiba?